För Roulettino Casino är ansvarigt spelande inget extrainsatt kapitel. Det är själva grunden för vår verksamhet. Vi ser det som vår främsta uppgift gentemot de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är inom räckhåll behövs klara regler och verktyg som fungerar i praktiken. Här går vi igenom de principer och konkreta åtgärder vi tagit fram, allt från avstängningar och tidsbegränsningar till våra samarbeten med stödjourer. Vårt förhoppning är att du som spelare ska känna dig trygg, med vetskapen om att din välbefinnande och ekonomi alltid kommer i första rummet.
Hur definieras ansvarigt spelande i enlighet med svensk lag?
Den svenska spellagen från 2018 har ett entydigt mål: att skydda folk från spelberoende och de konsekvenser det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att förebygga problem och skapa en säkerställd miljö. Lagen kräver en licens från Spelinspektionen, och den licensen medför strikta krav. Det handlar om verifieringar av ålder, bestämmelser för reklam och gränser för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en garanti om löpande utvärdering och optimering av våra skyddsnät.
Den svenska modellen grundar sig på en enkel princip: spel ska ske under reglerade former. Det medför ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste leta efter tecken på ohälsosamma mönster bland våra spelare och vara kapabla att agera. Vi är ålagda att tillhandahålla verktyg för självreglering och att informera öppet om spelens risker. Genom att följa dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi bygger en etisk plattform där din varaktiga välfärd prioriteras än en snabb vinst.
Våra hjälpmedel för spelhantering och självreglering
På Roulettino Casino önskar vi att du har verklig inflytande över ditt spelbeteende. Därför har vi utvecklat en uppsättning med regleringsverktyg som du ser omedelbart i ditt konto. Verktygen är smidiga att sätta upp och lätta att begripa. Idén är att du själv ska ha möjlighet att utforma din spelsituation baserat på dina personliga villkor, vilket är grunden i ett medvetet spelsätt.
Våra centrala funktioner låter dig ställa in ramar för tidsåtgång, förluster och insättningsbelopp. Du kan styra hur många timmar du är aktiv, hur stort belopp du sammanlagt kan förlora under en tidsperiod och hur stora summor du har rätt att deponera. Dessa inställningar kan minskas direkt om du önskar. För att justera upp dem tillämpas en karenstid integrerad, en avsiktlig paus som erbjuder dig utrymme att reflektera. Vi tillhandahåller också smidig tillgång till tillfällig avstängning för att stänga ditt konto tillfälligt, eller en permanent avstängning för en utsträckt eller oåterkallelig tidsrymd. Allt detta är en integrerad del av spelsajten, inte en separat funktion.
- Insättningsgräns: Definiera ett tak för dina insättningar per dygn, vecka eller månad.
- Förlustgräns: Bestäm ett gränsbelopp för din sammanlagda nettoförlust under en specificerad tidsperiod.
- Speltidsgräns: Reglera den maximala aktiva tiden under en dygn eller vecka.
- Spelpaus (Cooling-off): Stäng av ditt konto tillfälligt, från 24 timmars upp till 30 dagar.
- Självspärr (Self-exclusion): Välja en utsträckt blockering på 6 månader, 1 år eller för alltid. Detta beslut är omedelbart och kan inte tas tillbaka under den valda perioden.
Ålderskontroll och skyddande för unga
Att hindra spel borta från minderåriga är en given grundpelare i vårt verksamhet. Enligt svensk lag är all spelverksamhet otillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en process i flera steg för att kontrollera ålder. Vid registrering begär vi inte bara BankID för att granska ditt personnummer. Våra system gör även regelbundna kontroller mot officiella register för att stoppa att någon använder en stulen identitet.
Vårt säkerhetssystem tar inte slut vid registrering roulettinocasino.eu. Vi nyttjar aldrig reklamteman som är uppenbart riktade mot unga, och vi filtrerar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Vidare uppmanar vi föräldrar att nyttja tekniska verktyg hemma. Spärrar för spelwebbplatser och tidsgränser på datorn kan vara ett bra tillägg till föräldrarnas egen övervakning och samtal med barnen. Att bevara unga är ett gemensamt ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med seriositet.
Min policy för marknadsföring i Sverige
All min marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot personer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.
Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.
Så skapar du en hälsosam spelvana från grunden
Att börja med positiva vanor direkt är det bästa sättet att bevara en god relation till spel. Vi på Roulettino uppmanar alla nya spelare att, redan innan den inledande insättningen, gå in på sitt konto och ställa in personliga gränser. Tänk på det som ett självklart steg i registreringen. Välj i lugn och ro en budget som du verkligen har råd att förlora. Den här summan ska inte belasta dina räkningar, matkostnader eller sparande. Anse spelutgifter som en underhållningsbudget, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.
Utöver att använda våra verktygsbaserade verktyg är det smart att ta regelbundna pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är irriterad, ledsen eller berörd av alkohol. Ställ in en timer så du håller koll på tiden. Ett bra tips är att meddela för en vän eller familjemedlem om de gränser du skapat. Det skapar en extra nivå av ansvar som kan vara till stöd. Kom ihåg att spel i grund och botten ska vara en trevlig och behaglig aktivitet, inte ett sätt att tjäna pengar eller en källa till ångest. Genom att vara medveten och ta kontroll från absolut första början kan du se till att det förblir just rekreation.
Vårt arbete med hållbart spelande är konstant i förändring. Vi följer ny forskning, tekniska framsteg och regeländringar för att alltid kunna förbättra våra skyddsmekanismer. Vi vill uppmuntra dig att då och då besöka den här sidan och dina spelinställningar. Vänta inte att ta kontakt till vår kundtjänst om du frågar över ditt spelbeteende eller önskar justera dina gränser. Gemensamt kan vi göra spelvärlden tryggare, så att underhållning och välbefinnande kan finnas sida vid sida. Tack för att du spelar ansvarsfullt på Roulettino Casino.
Signal på spelberoende och vårt proaktiva ansvar
Spelproblem inleds ofta smygande. Att identifiera de tidiga tecknen är viktigt. Som reglerat casino har Roulettino ett ansvar att övervaka spelvanor som kan indikera att något är oegentligt. Det är en grundläggande del av vårt ansvar. En del återkommande signaler är att behöva stärka satsningarna för att känna lika adrenalinkick, att inte kunna stoppa trots betydande spelbortfall, eller att nyttja spelet för att komma undan från vardagen. Ytterligare varningstecken kan vara att man döljer sitt spelande för nära och kära, försummar jobb eller hobbyer, eller har tankar om spel som oavbrutet snurrar i huvudet.
Våra program är inställda på att indikera för onormalt mönster. Det kan handla om extrema spelsessioner som fortgår i otaliga timmar, hastiga förluster som omedelbart följs av nya insättningar, eller plötsliga förändringar i hur en spelare agerar. När ett sådant tendens noteras tar kontakt med vårt ansvarsteam spelaren. Vårt primära steg är alltid en vänlig och icke-dömande fråga om hur det är, samt en erinran om de verktyg som finns. Vi kan också rekommendera att ändra gränser till en lägre nivå eller ha en speluppehåll. Syftet är inte att straffa, utan att skapa medvetenhet och erbjuda stöd innan en besvärlig omständighet humit escalera.
Samverkan med stödinstanser och hjälplinjer
På Roulettino Casino är vi medvetna om att vi inte är specialister på åtgärdande av spelproblem. Av den anledningen har vi byggt gedigna samarbeten med instanser som inriktar sig på just det. Dessa relationer gör att vi kan hänvisa besökare som har behov i korrekt riktning, mot yrkesmässig hjälp. Med hjälp av våra avgifter för licens medverkar vi även, som lagstiftningen föreskriver, till statligt finansierat forsknings- och förebyggande arbete.
På vår webbplats finns en tydlig del med kopplingar och telefonkontakter till de främsta stödtjänsterna. Där kan du se information om Stödlinjen, som tillhandahåller gratis och konfidentiell rådgivning via chat, telefon och e-post. Vi samarbetar intensivt med Spelpaus.se, den riksomfattande servicen där en blockering fungerar hos alla svensklicensierade casinon på en gång. Med att aktivt presentera dessa organisationer och knyta deras funktioner till vår egna plattform visar vi ambition. Vi arbetar efter att utföra mera än det fullständiga minimum som lagen kräver för att trygga våra medlemmar.