Retire sus compras en Miami o envíelas a otra dirección en EE.UU.
No todos nuestros clientes envían su carga a otro país. Muchos viajan a Miami por ferias, compras o trabajo y prefieren llevar sus compras en la maleta o necesitan enviarlas a otra dirección dentro de EE.UU. BOLBox también sirve para eso. Retiro en nuestro almacén Los retiros son solo con cita previa, de lunes a […]
¿Cuándo sale y cuándo llega mi carga? Qué pasa después de pagar
Qué pasa con su carga después de pagar: las etapas del envío aéreo, cuánto tarda con guía normal o directa y cómo enterarse de que llegó.
¿Su envío a Bolivia requiere DAM? Lo que debe saber antes de enviar
Cuándo su envío a Bolivia requiere DAM, qué pasa si llega tarde y qué cambia entre guía normal y guía directa.
Cómo presentar un reclamo en USPS
Cuando un envío de USPS se demora, figura como entregado pero no aparece en su cuenta de BOLBox, o llega dañado, es importante iniciar el trámite correcto. Una Búsqueda de Correo Faltante y un reclamo de seguro no son lo mismo: la búsqueda intenta localizar el paquete; el reclamo solicita una indemnización económica cuando el […]
EEI (Antes Conocido como SED): ¿Qué es, Cuándo se Requiere y Cómo Presentarlo?
Si estás exportando mercadería desde Estados Unidos, es posible que tu despacho requiera la presentación de una Electronic Export Information (EEI) a través del Automated Export System (AES) del U.S. Census Bureau. Aunque muchas personas todavía utilizan el término SED (Shipper’s Export Declaration), el nombre oficial del proceso es EEI. No cumplir con este requisito […]
Cuando nos escriben con un reclamo… y no son nuestros clientes
Hay algo que queremos compartir con total transparencia. Desde hace un tiempo, al menos una vez por semana, recibimos mensajes de personas molestas, preocupadas o confundidas. Nos escriben pensando que están trabajando con nosotros… pero no es así, en realidad están trabajando con otra empresa de nombre similar: Bolibox (con una «i» entre «Bol» y «box»). […]