¿Cómo funciona BOLBox? Paso a paso, de su compra al aeropuerto de destino

BOLBox es un servicio logístico para emprendedores, empresas e importadores que compran en Estados Unidos. Recibimos su mercadería en Miami, la guardamos, la consolidamos y coordinamos su transporte internacional hasta el aeropuerto o puerto de destino. Tenemos tarifas establecidas para Bolivia, Perú, Chile y Uruguay, y podemos cotizar envíos a cualquier otro puerto o aeropuerto que no esté bajo embargo.

Paso a paso

1. Abra su cuenta

Regístrese gratis en www.BOLBox.us. Recibirá su número BOLBox, que debe ir en cada compra para que identifiquemos sus paquetes.

2. Compre y envíe a Miami

Compre en cualquier tienda en línea o coordine con sus proveedores, y use su dirección BOLBox en Miami como dirección de entrega. Si prefiere, también podemos hacer la compra por usted.

3. Recibimos y registramos

Cada paquete se pesa, se mide, se fotografía y se registra en su cuenta, donde ve el tracking, el peso, las dimensiones y la foto de cada recepción.

4. Usted revisa y decide

Desde su cuenta controla lo que llegó. Si algo llegó incorrecto o dañado, puede pedir la devolución al vendedor dentro de los 30 días. Cuando tenga todo, solicita su servicio: envío internacional, retiro en Miami (con cita) o envío a otra dirección en EE.UU.

5. Consolidamos y despachamos

Con el servicio Completo, juntamos sus compras en un solo empaque; preparamos los documentos de exportación y entregamos su carga al transportista: por aire, con guía normal (consolidada, salidas semanales) o guía directa (individual, salidas diarias sujetas a espacio), o por mar. Con el servicio Básico, más económico, no hay consolidación, almacenaje ni reempaque: su carga se despacha tal como llegó (en una misma entrega) y debe solicitar su envío dentro de las 24 horas desde que aparece en su cuenta, con guía normal o directa.

6. Llegada a destino

Su carga llega al aeropuerto o puerto de destino. Desde allí, usted o su agente de aduana realizan la nacionalización. BOLBox no participa en trámites aduaneros en destino, pero si no tiene agente podemos recomendarle profesionales.

Qué incluye el servicio

• Cuenta en línea para administrar su carga 24/7.
• Una foto de cada recepción.
• Hasta 90 días de almacenaje gratis con el servicio Completo (30 días si no realiza un envío internacional).
• Consolidación de sus compras en un solo despacho (servicio Completo).
• Seguro de transporte internacional de hasta USD 1,000 por envío, sin costo (puede contratar cobertura adicional).
• Devoluciones gratis a vendedores dentro de 30 días, con etiqueta prepagada.
• Atención por WhatsApp los 7 días de la semana.

Tiempos de tránsito estimados

• Guía normal (aérea consolidada): 3 a 7 días hábiles.
• Guía directa (aérea individual): 1 a 5 días hábiles.
• Marítimo: 25 a 45 días.

Son tiempos referenciales del transporte; no incluyen la preparación, la espera de salida ni los trámites en destino.

Lo que no está incluido

Impuestos y derechos de importación, honorarios de despachantes, costos de documentación y almacenaje en destino, y la entrega posterior al aeropuerto o puerto contratado.