Cuando nos escriben con un reclamo… y no son nuestros clientes

Hay algo que queremos compartir con total transparencia.

Desde hace un tiempo, al menos una vez por semana, recibimos mensajes de personas molestas, preocupadas o confundidas. Nos escriben pensando que están trabajando con nosotros… pero no es así, en realidad están trabajando con otra empresa de nombre similar: Bolibox (con una «i» entre «Bol» y «box»).

Y lo primero que sentimos no es molestia, es preocupación.

Porque detrás de cada mensaje hay un emprendedor.
Hay inversión.
Hay esfuerzo.
Hay mercadería que muchas veces representa meses de trabajo.

Por eso hoy queremos decirlo con claridad y cercanía: ¿BOLBox es lo mismo que Bolibox?

No. BOLBox y Bolibox son empresas completamente diferentes.
No existe ninguna relación comercial, legal ni operativa entre ambas compañías.

Si estás buscando información sobre Bolibox o tienes un reclamo relacionado con esa empresa, debes comunicarte directamente con ellos.

BOLBox opera de manera independiente desde el año 2012, brindando servicios logísticos formales para importadores y emprendedores bolivianos. Llevamos más de 13 años acompañando a importadores bolivianos que trabajan duro para hacer crecer sus negocios.

No somos una empresa improvisada.
No aparecimos ayer.
No operamos sin estructura.

Hemos construido esta empresa paso a paso, cliente por cliente, operación por operación.

Y si algo nos define es esto:

Nosotros no fallamos a nuestros clientes porque entendemos lo que está en juego.
Entendemos que cuando alguien importa para vender, no está enviando “una caja”. Está moviendo capital, sueños y compromisos.

Cada vez que alguien nos escribe con un reclamo que no nos corresponde, nos tomamos el tiempo de aclarar la situación. Aunque no sea nuestra responsabilidad directa. Porque creemos que el mercado necesita más claridad, no más confusión.

La logística no es solo transporte, es confianza.

Y la confianza no se construye con promesas, se construye con años de trabajo constante, procesos formales, facturación transparente y responsabilidad real.

Arrancamos en 2012 y seguimos aquí.
Con estructura.
Con equipo.
Con clientes que vuelven.

Si en algún momento tienes dudas sobre con quién estás trabajando, antes de enviar dinero o documentación, escríbenos por nuestro chat oficial en WhatsApp (+17867609594 – https://api.whatsapp.com/send?phone=17867609594) . Con gusto te orientamos.

Gracias a quienes confían en nosotros desde hace años.
Gracias a quienes recién nos conocen.

Somos BOLBox.
Y respaldamos nuestro nombre con hechos.

Pagar con Cripto: ¿Por qué es tan importante elegir bien la blockchain?

Sabemos que pagar con cripto puede parecer sencillo. Copiás una dirección, ponés el monto, ¡y listo! Pero ojo… hay un pequeño detalle que hace toda la diferencia: la blockchain que elegís al pagar tiene que coincidir con la blockchain que seleccionaste al generar la orden. No es un dato menor. Es la diferencia entre que tu pago entre bien o que se pierda para siempre.

¿Qué significa esto?

Cuando generás tu orden de pago en nuestro link de Forumpay, seleccionás:

  • Qué criptomoneda vas a usar (por ejemplo, USDT)

  • Y sobre qué blockchain vas a hacer el pago (por ejemplo, ERC20, TRC20, Polygon/META, etc)

Esa selección te da una dirección específica y un monto exacto para esa red. Si después cambiás la red en el momento de pagar (porque te pareció más barata o rápida), esa plata no va a llegar a destino, y lamentablemente, se pierde.


Pero… ¿qué pasa si uso Binance?

Excelente pregunta. De hecho, recomendamos Binance por su sistema P2P, que te permite cambiar dinero sin depender de bancos nacionales. Eso es una ventaja enorme, especialmente para quienes están en países donde el acceso a dólares es complicado.

Peeero… tené cuidado: Binance tiene una blockchain privada, exclusiva para transferencias entre usuarios de Binance. Se llama “Binance Internal Transfer” o simplemente “Binance to Binance”.

Y sí, ya sabemos: es rápida, es gratis, y suena tentadora. Pero no podemos recibir pagos por ahí, porque esa red no sale al mundo exterior. Así que por más que hayas pagado, nosotros no lo vamos a ver jamás.


¿Qué tenés que hacer entonces?

  1. Entrá al link de pago que te dimos.

  2. Seleccioná la criptomoneda que vas a usar.

  3. Elegí la red (blockchain) con la que vas a enviar.

  4. Ingresa con cuidado:

    • El monto exacto (no redondees).

    • La dirección de pago (hace un copy/paste).

  5. Cuando abras Binance (o tu billetera), seleccioná la misma moneda y red que elegiste en el paso 2 y 3.

Si elegiste USDT-ERC20 en el formulario, tenés que enviar USDT por la red ERC20. Si después usás TRC20 o BEP20 porque es más barato, el sistema no va a detectar el pago.


¿Y si me equivoco?

Si usás una red incorrecta o enviás una cripto que no aceptamos, no hay forma de recuperar ese dinero. Es una de esas cosas donde no hay botón de “deshacer”. Por eso es tan importante prestar atención.


‍♀️ ¿Dudas?

Como siempre, estamos para ayudarte. Podés escribirnos por WhatsApp al
+1 786 760 9594
Y con gusto te guiamos paso a paso.