Mes: octubre 2023

¿Cuándo debo cumplir mi pago?

Publicado el | por Patricia Ortiz

Lo antes posible.

Si está despachando con guía directa, necesitamos su comprobante de pago antes de las 15:00 hs para poder cumplir con el proceso de reserva y entrega al aeropuerto internacional de Miami. Si recibimos el comprobante después de las 15:00 hs, haremos todo lo posible para cumplir el proceso el mismo día, pero es posible que se cumpla el próximo día hábil.

Si esta despachando con guía normal, el horario es más estricto y si no cumple el pago a tiempo arriesga que su envió se atrase una semana. Al mismo tiempo, si paga temprano, su carga puede llegar antes de lo anticipado a Bolivia. Cuando es guía normal, BolBox coordina por lo menos un despacho a cada destino por semana. Para poder incluirlo en el despacho semanal, pedimos su comprobante de pago antes de las 12:00 hs el día jueves- pero aconsejamos cumplir el pago lo antes posible. Aunque BolBox oficialmente tiene una salida semanal a cada destino, últimamente están cumpliendo hasta 3 consolidados por semana a cada destino, dependiendo del volumen de carga saliendo. Esto quiere decir que su carga puede salir antes del jueves y llegar antes del tiempo dado (7 a 10 dias hábiles).  Tenga presente que no es garantizado, pero si cumple su pago temprano y hay un consolidado saliendo temprano, su carga puede salir antes del jueves. En cambio, si espera hasta la ultima hora para presentar su comprobante de pago, su carga saldrá en el último consolidado de la semana.

 

Preguntas Frecuentes:

¿Qué es guía directa y guía normal?

En esta subida detallamos las diferencias entre guía directa y guía normal: blog.

 

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pago por PayPal, Western Union, Bank of America y Zelle.

 

¿Como debo presentar mi comprobante de pago?

Después de cumplir el pago, pedimos que nos envie su comprobante de pago via WhatsApp Chat: +17867609594. Nuestro equipo esta conectado de lunes a viernes, 8:00 a 23:00.

 

 ¿A que destinos llegan?

Ofrecemos servicio hasta los aeropuertos internacionales de Bolivia: La Paz, Cochabamba y Santa Cruz.

 

¿Dónde puedo pedir más información y presupuestos?

Atendemos consultas y damos presupuestos de lunes a viernes, 8:00 a 23:00 mediante WhatsApp Chat: +17867609594.

¿Qué conviene más: Guía Directa o Guía Normal?

Publicado el | por Patricia Ortiz

Si está contratando un servicio de transporte aéreo con BolBox, va a tener que elegir entre guía directa y guía normal.

Vamos a comparar los 2 servicios y ver cuales son los beneficios de cada uno:

Tiempo: si su envío es urgente, guía girecta es la mejor opción. Bajo condiciones normales, transporte con guía directa tarda un día a Santa Cruz y dos días a Cochabamba y La Paz- pero puede tardar hasta 5 días hábiles si hay algún atraso por parte de la aerolínea o aduana. En cambio, guía normal puede tardar entre 7 a 10 días hábiles.

Flexibilidad: Exportación mediante guía directa se puede solicitar cualquier día de la semana. Si recibimos su pedido antes de las 12:00 PM, podemos preparar su carga el mismo día y manifestarla en el próximo vuelo con espacio disponible. En cambio guía normal tiene un horario fijo. Con guía normal ofrecemos una salida a cada destino por semana. Los vuelos semanales se cierran el martes a la 1:00 PM. Si cumple su pedido después de este horario, es posible que su carga se exporte recién la próxima semana.

Costo: El costo de guía normal es $25 hasta 99 kg peso/ volumen. Si la carga tiene 100 Kg o más en peso/ volumen, el costo es $50. Este cobro incluye la entrega de la guía aérea por parte de nuestro agente en destino. En cambio, guía directa tiene un costo fijo adicional de $75 y no incluye la entrega de la guía aérea. Cuando llegue la carga a destino, tendrá que retirar la guía aérea directamente de la aerolínea. Al momento de retirar la guía aérea, la aerolínea la va a cobrar entre $20 a $25.

Guía normal es la opción más económica, pero el transporte puede tardar hasta dos semanas más que guía directa y el horario para pedir despacho no es flexible. Si no tiene apuro y prefiere ahorrar en costos, guía normal es la mejor opción para usted. En cambio, si su envio es urgente, no dude en solicitar el servicio rápido de guía directa.

 

Preguntas Frecuentes:

 

¿Qué es una guía aérea y para que la necesito?

La guía aérea es como el pasaporte de su carga. Es el documento de exportación que acompaña su carga a destino. Si opto por enviar mediante guía normal, nuestro agente de carga le entregara su guía aérea en destino. Si opto por enviar mediante guía directa, debe retirar el documento desde la aerolínea. Tendrá un cobro adicional de $20 a $25 por entrega del documento, este costo no es de BolBox. Con su guía aérea podrá avanzar a aduana para comenzar sus trámites de importación.

 

¿Dónde puedo pedir envió?

Si llego toda su carga, puede solicitar envio mediante nuestro sitio. Si necesita ayuda con el proceso, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudar mediante WhatsApp Chat de lunes a viernes, 8:00 a 23:00: +17867609594 .