Etiqueta: número BOLBox

Para que sus compras se registren en su cuenta apenas llegan a nuestro almacén en Miami, necesitamos dos cosas: la dirección correcta y su número BOLBox. Recibimos paquetes de miles de clientes, muchos con nombres parecidos o con más de una cuenta, así que su número BOLBox es el único dato que usamos para asignar cada paquete a su cuenta.

Su dirección BOLBox

Escríbala así en cualquier tienda o proveedor:

Su nombre o empresa + número BOLBox
8333 NW 66th St
Miami, FL 33195
Estados Unidos

Cómo completar cada campo del formulario

• Name / First name y Last name: su nombre completo y, al lado del apellido, su número BOLBox. Ejemplo: Juan Pérez BOLBox 12345. Si su nombre es muy largo, ponga el número BOLBox antes del nombre para que no se corte: BOLBox 12345 Juan Carlos Pérez Quispe.
• Address line 1: 8333 NW 66th St. Si la tienda la reescribe como 8333 Northwest 66th Street, también es correcta.
• Address line 2 (Apartment, Suite, Unit): repita su número BOLBox, sobre todo si la tienda no lo acepta en el campo del nombre.
• City: Miami.
• State: Florida (FL).
• ZIP code: 33195 (o 33195-6397).
• Phone: 786-760-9594, si la tienda pide un número de EE.UU.
• Email: su correo. Allí recibirá el número de rastreo de la tienda.

¿Por qué 33195 y no 33166?

Nuestro almacén está físicamente en la zona del código postal 33166 (Doral). USPS asignó a nuestra dirección el código 33195 porque recibimos un volumen alto de paquetes: ese código dirige nuestra correspondencia a un centro de clasificación específico. Por eso le pedimos usar siempre 33195.

Algunas tiendas (Amazon, eBay, Shein, Temu) pueden sugerir automáticamente 33166. Si eso ocurre, vuelva a escribir 33195. Y si ve un escaneo de USPS en 33166, no significa que la dirección esté mal: es la zona donde estamos ubicados.

¿Qué pasa si olvida su número BOLBox?

Si un paquete llega sin número BOLBox, con datos incorrectos o con la etiqueta ilegible, se asigna a la Cuenta de Carga Desconocida. Para reclamarlo:

• Escríbanos por WhatsApp con el número de rastreo (tracking). Es el dato principal para identificar el paquete.
• También puede escribir su tracking en la sección «¿Está buscando un tracking en particular?» de nuestro sitio: el aviso nos llega directamente y el sistema busca si hay un tracking similar registrado.
• Si no tiene tracking, envíenos el comprobante de compra, el nombre del remitente, una descripción del contenido y la fecha aproximada de envío.
• Tiene 30 días desde que el paquete llegó al almacén para reclamarlo. Después de ese plazo se considera abandonado y puede ser desechado o vendido para cubrir costos.

Antes de finalizar su compra

• Revise que su número BOLBox aparezca en la dirección de envío.
• Confirme que el código postal sea 33195.
• Guarde el número de rastreo que le envíe la tienda y regístrelo en la sección «Compras que espero» de su cuenta, donde también puede cargar la factura de esa compra. Así podemos estar atentos a su llegada.